Wij doen ons best om het artikel binnen de 5 werkdagen te leveren. Indien het artikel niet op voorraad is, zult u hiervan telefonisch op de hoogte gebracht worden.

Bij elke machine geldt de wettelijke fabrieksgarantie van 2 jaar. Bij het merk Janome heeft u, na registratie van het product, recht op 3 jaar aanvullende garantie.

U heeft het recht om binnen de 14 dagen het product terug te sturen. Hier zijn enkele voorwaarden aan verbonden:

1) Breng ons in kennis via mail dat u het product wenst terug te sturen, vermeld hierbij uw factuurnummer en de reden waarom u het product wenst terug te sturen.

2) We sturen een bevestiging dat het product terug mag gestuurd worden. Het artikel mag enkel teruggestuurd worden in de originele verpakking en onbeschadigd. De kosten voor het versturen van het te retourneren artikel zijn voor de koper.

3) Eens het artikel terug bij ons in de winkel is, zal het aankoopbedrag terug gestort worden op de rekening waarmee u het artikel aankocht.